адресный база данный

Маркетинг Индустрия Челябинск - Маркетинговые исследования в Челябинске, Челябинской области, Екатеринбурге, Свердловской области, по всей России Добавить в избранноеЗдравствуйте! Логин: Пароль: забыли пароль? Список темАвтор cezarТема: Методики контроляcezar21.02.2006 14:57Хотелось бы обсудить в этом разделе различные методики контроля, их недостатки адресный база данный достоинства.К сожалению в настоящее время интервьюеры стали очень хитрыми адресный база данный единственный верный вариант я вижу следующий:1. 100% телефонный контроль2. 30% адресный контроль, особенно 2-х последних анкет каждой точки.Есть еще один очень интересный вариант, который я позаимствовал из организационно-массового направления избирательных компаний, но об этом позже..., когда разавьется раздел.usachevd21.02.2006 15:20Контроль интервьюеров вещь неизбежная при условии, что организация, проводящая исследования, хочет иметь нормальную репутацию на рынке. На практике были случаи, когда интервьюеры выдумывали несущестующие дома, улицы адресный база данный даже деревни. Так что хитрости адресный база данный изобретательности интервьюеров предела не видно. Помимо визуального, адресного адресный база данный телефонного контролей полезно вести базу данных по опрошенным респондентам. Т.е. можно отслеживать кого опросил интервьюер по определенному номеру телефона. Если телефонный номер, скажем сотовый, повторяется у интервьюера из опроса в опрос адресный база данный по этому номеру вначале опросили мужчину 25 лет, адресный база данный потом мужчину 34 лет... вывод приходит сам собой :-) Narukov_Evgeny21.02.2006 15:33Да уж, интервьюеры "хитреют" с каждым днем. Если мы говорим о методике котроля, то необходимо разделять - какой методи мы контролируем. Подходы к уличным, телефонным, поквартирным опросам - разные. Тем более, подходы к контролю рекрутинга на фокус-группы или на холл-тесты.Расскажу на примере нашего Агентства, какими спосабами мы контролируем полевые работы.1. Поквартирный опрос. 100% - визуальный контроль; 100% - контроль правильности прохождения маршрута (квота на стартовый адрес, на дом, подъезд, шаг движения, существование адреса); Правильность квотного задания; 20%-й телефонный контроль у каждого интервьюера, 20% - адресный контроль у каждого интервьюера.В листе контроля кроме вопросов о факте опроса адресный база данный соц-деме необходимо задавать вопросы из анкеты, т.к. наглая 100%-я фальсификация встречается реже, чем частичная фальсификация. Т.е. интервьюер начинает опрос адресный база данный потом перескакивает на соц-дем, адресный база данный середину анкеты заполняет дома... 5-6 вопросов из "сердца" будет достаточно для того, что бы понять.Анкеты без телефонов - обязательно на адресный контроль, анкеты с телефонами - сверить с адресно-телефонным справочником - совпадают ли адрес адресный база данный телефон в анкете. В случае выявления замечания у какого-либо интервьюера - необходимо по нему проводить 100%-контроль. К тому же агентство ведет базу респондентов-интервьюеров из проекта в проект. И смотрит, на повторяющиеся телефоны у интервьюера. Про контроль уличных интервью - расскажу в следующий раз.Cezar22.02.2006 12:02Лично я к уличным опросам отношусь крайне отрицательно, как раз из-за трудности контроля. У каждого интервьюера супервайзера не поставишь, адресный база данный проверять их 2-3 раза в день дает мало эффекта. Одни мои столичные коллеги контролировали уличники следующим образом: интервьюер работает на точке, супервайзер скрыто наблюдает за ним. После того как интервьюер провел опрос, к респонденту подходит супервайзер адресный база данный спрашивает его какие вопрсы ему задавали (но это согласитесь очень дорогое удовольствие). Москва адресный база данный Питер вообще хотят полностью отказаться от квартирников (из-за того, что респонденты с высоким уровнем дохода выпадают из выборки) адресный база данный перейти на холл-тесты адресный база данный CATI. Что касается контроля квартирников: 100% визуальный, 100% контроль маршрута адресный база данный 100% контроль квотного задания - это само собой разумеющееся. + ОБЯЗАТЕЛЬНО 90%-100% телефонный адресный база данный 30% адресный, как бы это дорого не стоило, даже если это нужно сделать в области, особенно в деревнях.Я уверен, адресный база данный это подтверждено на практике, что абсолютно чистого поля НЕ СУЩЕСТВУЕТ (брак 3-4% бывает всегда адресный база данный у всех), нужно только уметь распределить ресурсы так, чтобы вовремя найти фальсификации адресный база данный исправить, что сделать опять же могут не все (или просто не хотят).Narukov_Evgeny22.02.2006 13:48Уличные опросы конечно уступают вем остальным с точки зрения контроля, но полностью они не уйдут. Всегда будет потребность в краткие сроки задать несколько вопросов. По уличникам - нужно понимать, что анкета в 5 минут - это максимум, больше на улице "честно" отвечать никто не будет. Будут обрывать интервью (а интервьюер потом сам дописывать вопросы...). Важные моменты при организации уличного опроса:1. Интервьюеры должны работать в точно оговоренном месте (радиус 10 метров) адресный база данный в точном промежутке времени. Это для того, если супервизор приехал на точку для контроля, адресный база данный интервьюера не было не месте - не было отговорок типа "я стоял на другой стороне...". 2. Дистанционное наблюдение супервизором, адресный база данный запрет интервьюеру что-либо заполнять если перед ним нет респондента.... (как раз дописывать "недостающие" вопросы...)3. Интервьюеры сдают анкеты супервизору сразу после окончания опроса, т.е. у интервьюера нет возможности "переспать" с анкетами.В таких условиях у интервьюера просто нет возможности делать "липу" - получил анкеты перед тем как встал на точку, на точке тебя проверяют что бы ты ничего не писал самостоятельно, после работы на точке - сразу сдал анкеты. И вообще необходимо создавать условия таким образом, что бы работать честно было бы намного выгодней адресный база данный удобней. Ну адресный база данный конечно, проверка в офисе. Телефонный контроль, адресный база данный статистический контроль по базам интервью.Mkt__22.02.2006 14:12С недобросовестными интервьюерами есть еще адресный база данный такая беда... они поработают в одном агентстве, облажаются. потом идут в следуещее... адресный база данный так адресный база данный путешествуют. Пора бы исследователям создать "черный" список недобросовестных интервьюеров... Страх попасть в этот список для интервьюера будет дополнителной мотивацией не "гнать липу"...Narukov_Evgeny22.02.2006 14:12"Одни мои столичные коллеги контролировали уличники следующим образом: интервьюер работает на точке, супервайзер скрыто наблюдает за ним. После того как интервьюер провел опрос, к респонденту подходит супервайзер адресный база данный спрашивает его какие вопрсы ему задавали (но это согласитесь очень дорогое удовольствие)." - тут встает второй вопрос: "Контроль супервайзера адресный база данный контроль контролеров". Контролеры тоже народ порой не сознательный... И если контролер халтурит, то это боком влезет. И вообще, профессионализм агентства зависит от качества всех полевых этапов: правильное формирование вопросов, качество рекрутинга, качество инструктажа, сами опросы, контроль, набивка данных...На каждом этапе может накапливаться ошибка. Поэтому к "обычным" 3-5% ошибки репрезентативности выборки можно смело добавлять еще столько же за счет этих этапов... А если к этому добавить еще фактор, на который не может влиять исследователь - "честность ответов" респондента, то можно утверждать, что "обычная" ошибка (при выборке 400 респ в генеральной совокупности больше 100 тыс. чел) будет не 5%, адресный база данный 8-12%...И это не означает, что от исследований нужно отказаться. Просто об этом нужно знать, учитывать это в выводах. Ну адресный база данный стремиться снижать техническую ошибку... Cezar правильно сказал, нужно уметь адресный база данный хотеть это делать. А хотеть это делать, это не в последнюю очередь - желание исследователя тратить на это деньги, что многие не делают по причине адресный база данный без того низкой рентабельности...Cezar22.02.2006 14:53У нас есть отличный метод контроля агитаторов, но его очень сложно перенести на интервьюеров из-за необходимости делать шага.Этот метод контроля называется "вторая линия" он разработан В.Полуэктовым совсем недавно. Но мы уже успели опробовать его на практике на выборах в ЗСЧО 25 декабря, адресный база данный так же на контроле интервьюеров.Суть метода заключается в том, что в каждом доме, округа находится по одному человеку, платится 150-200 р., затем, агитаторы естественно об этом не подозревают. Агитаторы идут по маршруту (а при первом "касании" они обязаны заходить в КАЖДОЕ домохозяйство) адресный база данный в любом случае должны попасть на сидящего дома контроллера (в среднем хороший агитатор проходит в день 30-40 домохозяйств). После посещения агитатора контроллер заполняет анкету адресный база данный сдает в штаб. Если агитатор не попал на контроллера значит он НЕ РАБОТАЛ, либо пропускал домохозяйства (и это железно) Список темВнимание!Незарегистрированные пользователи не могут создавать новые темы форума адресный база данный писать сообщения. Регистрация © ООО "Маркетинг индустрия", 2004. Маркетинговые исследования в Челябинске адресный база данный Екатеринбургеразделы бензопила stihl охота зубной протез снегоуборочный машина спецобувь производитель пп-пленка купить ножовка kiev apartaments service рассылка база данный глюкозамин-хондроитиновый комплекс профессиональный фарфор дюпон краска чувствительный кожа нард скачать рассылка адрес набор гинекологический время ярославль сэндвич кофе-бар клеить нанесение vps vds купить nokia 8910 профиль salamander оповещение откачка туалет время кострома профессиональный фарфор генерация кислорода флюоресцентный краска французский вина автоинформатор куллер озонатор воздуха кс-4361а ваза 2110 сбор д/полоскания горло зубной боль зиплок рассылка адрес доставка напиток купить чейнджер агат кристи билет волосовский доломит telecomfm gsmphone передвижной сварочный агрегат портативный радиостанция электропечь dimplex model amesbury роль ставень 5004.13 (крышка) бесплатный нард решетка dunlup 205 55 r16 купить автотехнику 8800 gold edition прайс зеркало адресный база данный